Hỏi đáp

Thông tin cơ sở

Cơ sở đang có hình thức ship nào?

Hiện tại chúng tôi chỉ nhận ship trong khu vực nội thành Hà Nội. 

Bao lâu thì sản phẩm đến tay khách hàng?

Đối với khách hàng tại Hà Nội thì có thể nhận hàng ngay trong ngày. Có thể ship nhanh nếu quý khách yêu cầu

Tôi muốn xem hàng trực tiếp thì xem ở đâu?

Nếu quý khách có nhu cầu xem hàng trực tiếp và thử sản phẩm vui lòng qua địa chỉ: 59, Ngõ 447 Lạc Long Quân, Xuân La, Tây Hồ, HN.

Hoặc 68 Quy Hóa, phường Kim Tân, tp Lào Cai

Tôi muốn lấy sỉ hoặc người giới thiệu sản phẩm?

Nếu bạn muốn lấy sỉ hãy liên hệ với chúng tôi.

Bạn nào có nhu cầu giới thiệu sản phẩm vui lòng xem link: Liên kết

Thanh toán

Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Hiện chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

Bao lâu thì nhận được hàng sau khi thanh toán ATM hoặc online?

Ngay sau khi nhận được tiền chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ quý khách và giao hàng ngay.

Đặt và trả lại hàng

Tôi đặt hàng thế nào?

Bạn lên website chọn sản phẩm, số lượng và làm các bước như hướng dẫn. Hoặc bạn có thể gọi điện trực tiếp để đặt hàng nhanh nhất.

Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?

Đặt hàng bắt buộc bạn phải có tài khoản. Chúng tôi đã đơn giản hóa việc tạo tài khoản. Bạn chỉ cần đăng nhập qua Facebook hoặc Google plus là có ngay tài khoản, thật dễ dàng đúng không.

Liên hệ với ai khi tôi có phản ánh?

Hãy liên hệ ngay với tôi:
ĐT: O368.768.445
Email: ataybac@gmail.com

Làm thế nào để hủy đơn hàng nếu tôi không mua nữa?

Bạn gọi điện cho chúng tôi. Hoặc nếu bạn đặt hàng trên website, vào phần tài khoản và chọn sản phẩm và nhấn HỦY

Tôi theo dõi đơn hàng thế nào?

Bạn đặt hàng trên website vui lòng vào phần TÀI KHOẢN. Chúng tôi sẽ cập nhận trạng thái đơn hàng hoặc bạn có thể kiểm tra qua link: THEO DÕI ĐƠN HÀNG

Tôi có trả được sản phẩm không?

Nếu bạn không ưng ý, hoặc vì lý do nào đó. Hãy gọi điện cho chúng tôi, chung tôi sẽ lấy lại sản phẩm và trả lại tiền.